在讲座一开始，*俞老师抛出了一个问题：什么是社会创新？带着这个问题开始了今天的讲座。首先俞老师介绍了三个养老领域的故事案例。分别是一部电影《不老骑士》，此片主要讲述5个平均年龄81台湾老人，梦想环岛一圈，准备了六个月后终于实现了梦想。俞老师讲到“梦想”是这部电影的关键词，也是追求社会创新的前提和价值观，只有希望能够改变才能解决社会问题。接下来介绍了养老领域的一家社会创新企业“朗力养老”，深耕于家庭适老化改造。以及设计师姚彦慈因为祖母确诊阿兹海默症后设计出的Eatwell 餐具，专门为有认知障碍的特殊群体服务。结合这三个故事，俞老师介绍到社会创新是为社会问题找到创新性的解决方式,力求通过新的解决方法达到更有效果，有效率，可持续的社会结果，并创造更大的社会价值。社会创新是实现社会目标、推动社会健康和谐发展的有效途径。
接着俞老师提出为什么需要社会创新，首先存在着巨大的社会需求和社会挑战，目前正面临着流动人口、就业和经济增长贫困和社会隔离、老龄问题、环境问题……而政府存在财政压力，市场机制的失灵，公益慈善部门也有其局限性。那么我们更需要社会创新、社会创业来探讨如何解决这些问题。
俞老师介绍到在社会创新领域有许多著名的案例，如尤努斯创办的孟加拉格莱珉银行，只贷款给穷人且不需要抵押；Colalife——利用“可口可乐”销售渠道将药品送到穷人手里；以及印度以社会企业运营的方式，为印度低收入人群提供廉价住房，创新经济与社会价值。
根据上述案例，我们可以更进一步理解谢家驹(香港社创之父)归纳出社会创新的六大元素：（1）彰显或建立某些社会价值；（2）新思维、新方法；（3）吸纳和调动受益人；（4）改变社会关系；（5）以积极有效的方法解决特定的社会问题；（6）强调实践行动或新的行动。随后俞老师介绍了中国的一些社会创新项目，如支教中国、爱德面包坊、海上青焙坊。
根据相关事件，俞老师总结了社会创新的所需要的一些条件，认为一要致力于根治社会问题，而非施舍与怜悯；二要有对可持续性的解决方案的不断追求；三要进行充能与联结，对受益人进行赋能和联结。关于如何进行社会创新，俞老师指出要运用设计思维，一切从用户需求出发，关注用户需求；此外还要多多引入互联网技术，以“互联网+”为助力，以及创造““资源”。
俞老师重点介绍了什么是设计思维，主要分为五步，分别是（1）同理心empathy （2）define分析（3）ideate创意（4）prototype制作原型（5）test测试，以及进行再一次迭代。强调了设计思维实际上是一种创新解决问题的思维方式，讲求迭代、共创、以人为中心，站在用户的角度来发现和解决问题
随后俞老师结合相关短片分享ideo公司的创新设计和理念，及其在设计椅子这一过程中“同理心”的展现。俞老师具体介绍了设计思维五个步骤是如何展开的。首先收集信息，强调在调研过程中，人类学的方法显得很重要，通过你看到的、听到的、感受到的能够收集很多信息。第二步，对信息编码归类，在观察的基础上进行分析，定义问题。第三，通过头脑风暴的方式来创意。第四，大胆创意的基础上进行筛选，挑选合适的建立模型。最后进行测试，以及不断完善。在中间一位中央民族大学-人类学学生（何霆同学）进行了反馈，强调了社会创新中empathy的重要性。同济创新创业的周昭宇同学分享了在她创新设计过程中，运用了人类学相关学科知识的经验。
俞老师分享了1999年，美国ABC电视台关于IDEO在5天内重新设计购物手推车的全过程的纪录片，并向同学们提出以下几个问题：1.设计团队是如何完成empathy, define, ideate, prototype,test这五个步骤的?2.你觉得设计思维的成功要素有哪些?3.你觉得IDEO团队设计的shopping cart怎么样?同学们都踊跃回答，分享了自己的观点。俞老师总结道：创新始于观察，要仔细观察，综合分析，可以跟踪调查几个有趣的用户，深入调查与交流，揣测用户潜在需求和愿望；要有完美的集体讨论，讨论要具有外向性、开放性、关注客户的具体需要，不要一开始就批评或争论某些创意，并且一个好的集体讨论是形象生动的，其中会有草稿、图示、表格、数据等，要注意避免:老板率先发言，轮流发言，只让专家发言；此外要建立一个优秀的团队，团队计划要具有一个明确的目标和严格的期限，需要某种值得为之奋斗和自豪的东西，要具有激情，激情会激发一个富有创造性的团队。在团队中没有卑微等级之分，团队组成是多样化-亲密无间、互相信任，团队成员背景广、没有等级。此外，俞老师介绍了另一个案例“一公斤盒子”，该项目提倡驴友旅行时可以多背一公斤盒子带到乡村小学去。
*俞志元，复旦大学社会发展与公共政策学院副教授，中国社会学会政治社会学专业委员会秘书长。本纪要根据2021年8月14日俞志元在复旦人类学适老科技暑期课上的讲座整理，整理者为复旦2021级研究生杨如冰。